一场服务“一强三优”练内功的革命在万象城AWC偷偷推动。无论工作方式 ，还是心灵形貌 ，都在轻微而深刻地产生着变动 ，犹如一缕东风扑面而来。
2月27日 ，万象城AWC日立光缆有限公司第二届第二次董事会在上海总部进行。日立电线株式会社副社长兼万象城AWC日立副董事长渡边胜、万象城AWC科技总裁兼万象城AWC日立董事长薛济萍等中日双方董事出席会议 ，并听取了公司经营层2004年工作汇报。董事会集体进建了国度电网公司新时期“一强三优”工作指标的科学内涵 ，以为国网公司这一指标高瞻远瞩、意思深远 ；嵋橥凭俪鲆岳詈Ｈ芫怼⒂苣菊弊芫砦椎牡诙代经营辅导班子 ，确定了服务“一强三优”的新指标。当前 ，万象城AWC夯实基础求发展的工作思路正井井有条地发展。
服务国网南网无尚庆幸
万象城AWC日立经过4年多的发展 ，已成为中国电力特种光缆第一品牌。截止2004年12月31日 ，万象城AWCOPGW市场保有量超过18000km ，并远销海表。企业的急剧发展得益于用户赐与的信赖与厚爱 ，为国网、南网等电力系统用户服务成为万象城AWC人引以高慢的心灵动力。正是这份高慢感促使企业不休发展进取。新时期 ，为适应企业的新定位、新要求 ，公司别离对出产治理、技术支持、服务支持、市场营销、财政治理等重要职能进行强化 ，统一意识、统一思想、统一行动已贯通于员工的日常工作之中。公司上海总部工作氛围的一个幼幼细节反映了企业打造全新经营理想的渐入人心：正月初六 ，通常老苍生还在春节的喜庆之中 ，公司总部技术部就灯火通明。据介绍 ，近期公司接到的标书极度多 ，人手都在两份以上 ，为了实时造作好标书参加投标 ，大无数员工提前返程自愿加班忙乱起来。就餐也时时是阿姨督促再三才去 ，往来匆匆似在诉说着什么。其实就是这种自觉的主人翁意识 ，积极进取、专一苦干、争先创优的氛围蔚然成风 ，刷新的力量就生长在这看似轻微的变动之中。
有为能力有位。对于治理人员是这样 ，通常员工也感同身受。近几个月来 ，公司从基层、车间提拔了一批有冲劲、有设法、有敬业心灵的年轻人充实到各个沉要的技术、治理岗位。技术部何昌平就是其中的一个典型。幼何2003年进入万象城AWC作为一名技术支持 ，工作实事求是、任劳任怨。去年腊月二十五 ，幼何在荆门参与一个项主张技术和谈具名 ，返程途中接到公司电话说邵阳有一项目要进行技术应答 ，必要顿时前往。预约好车票筹备回家过年的他 ，二话没说 ，退掉车票就从荆门赶赴邵阳 ，后来幼何大年三十才回家。说到这 ，这位现任职技术部经理的幼伙子有点不好心理 ，“没什么的 ，工作必要。” 这位西北幼伙脱口而出 ，多么浮夸的话语！据相识 ，为了给用户服好务 ，像幼何这样大年三十回家的员工还有好多。问他们劳累吧？他们笑笑：年轻人嘛 ，多做事 ，值得。记者终于知路了什么是劲头十足 ，什么是敬业爱岗了。正是这些看似泛泛 ，却又切实的员工增添了企业的活力。李总介绍 ，企业要营造一种积极向上的工作氛围 ，向心力、凝聚力就强了 ，企业的经营效益也提高了。与企业同呼吸、共命运的思想一旦形成 ，工作风格和心灵风貌就会晤目一新 ，自强、超过、进取之心汇聚在一路就成了企业前进的壮大动力。
说到服务 ，各人城市讲？梢嬲涞绞荡Α⒂心诤 ，并不容易。公司要求整个员工都要有服务意识 ，要体此刻现实工作中。老马是万象城AWC的一名业务员。有一次 ，公司给用户送光缆 ，由于陆续大雨梗塞了交通 ，用户急着用光缆抢建电网。老马硬是自己背着光缆送抵现场解了燃眉之急。老马的事迹一时传为佳话 ，也给公司员工带来了巨大的心灵震荡。万象城AWC人的服务意识就是在这种巨大的激励下得以形成并弘扬光大的。服务系统的建设对于服务质量同样沉要。公司已形成技术部掌管售前技术、设计服务 ，工程部掌管售中专业施工督导服务 ，市场部售后跟踪反馈 ，组织力量实地解决工程技术难题等一整套服务系统。多年对峙下来 ，企业的个性化、多样化服务 ，为企业成立起优良的市场名誉 ，成为壮大的无形资产。
倔强电网须有牢固元件
日前新浪一则“电网设施出现覆冰 ，冰冻灾害考验华中华东电网”让万象城AWC人看在眼里、急在心头。若何应对天然灾害给电网安全带来的严格挑战？这是个关乎千千万万老苍生亲身利益的大事。“我们将全力以赴 ，练就过硬技术功底 ，把产品质量做到更优质、更靠得住 ，不论风吹雨打、不论冰天雪冻 ，我自巍然不动。”李总以他那熟悉的坦诚、直率和气势十足的说话激情地诉说。
组成电网的地线、导线、金具等元件的倔强能力最终保障电网的倔强。万象城AWC人复苏地意识到选取廉价竞争 ，搞价值战 ，既损人 ，也伤己 ，决不能做。公司确保为用户提供高品质的产品有一套齐全的系统做保险。首先 ，公司占有成熟的不锈钢管光纤单元OPGW主题技术。在此基础上 ，公司依照日立电线5s 3定治理并严格遵循ISO9001质量系统节造出产流程。此表 ，万象城AWCOPGW试验也是最全面的。产品先后经过了信息产业部光通讯产品质量监督检测中心、国度电力建设钻研所、上海电缆所、美国帕尔普公司、加拿大INECTRICS公司、日今天立电线等国内表权威机构有关试验。万象城AWC还占有国内最早建成的高级别检测中心 ，对出厂的每一批产品依照最新国际、国度尺度进行严格科学的检验 ，确保产品技术机能良好、质量靠得住。从产品在各类天然环境下在线运行情况来看 ，万象城AWCOPGW质量是过硬的。
技术创新是万象城AWC为牢固电网提供靠得住产品的又一抓手。创新是企业维持悠久性命力的倔强动力 ，万象城AWC的发展始终赋予着敢为人先、奋进不息的创新色彩。面对企业发展的新机缘和新挑战。为了强化企业的技术力量 ，日立电线新近从总部选派OPGW、导线领域的资深专家榆木正先生出任万象城AWC日立副总经理就是公司的最新行动。据悉 ，为了提高现有产品的抗雷击、耐侵蚀机能 ，公司与国内表合作同伴进行的大量钻延注试验 ，已获得可喜进展。另表 ，公司对铝包不锈钢管光纤单元OPGW和异型线OPGW新品开发也已获得突破性进展 ，不久的未来得以利用将为国度电网建设作出更大的贡献。
新春伊始 ，万象城AWC人正整装待发 ，以练内功、求发展为重要诉求 ，大踏步前行 ，他们的足步必将走出时期的最强音 ，用激情书写春暖花开的盛世。
